Zwroty kosztów (anulacja zamówienia) realizujemy na kartę podarunkową z możliwością jej realizacji przez rok czasu.

Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy wypożyczenia Rzeczy w terminie 24 godzin od momentu dostarczenia Rzeczy (dotyczy tylko i wyłącznie wypożyczeń Rzeczy na okres 4 i 7 dni).

Warunkiem skorzystania z powyższego uprawnienia jest zwrot Rzeczy w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w jakim Rzecz została dostarczona Użytkownikowi, w szczególności kompletnym, nieuszkodzonym, nienoszącym śladów użytkowania, niezabrudzonym, z nienaruszonymi oryginalnymi metkami zabezpieczającymi.

Użytkownik, który odstąpił od umowy zobowiązany jest zwrócić Rzecz następnego dnia roboczego po dniu wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, poprzez pozostawienie Rzeczy w jednym z punktów Dostawcy (Żabka lub DHL) do godziny 13.00 na zaadresowaną już i opłaconą etykietę zwrotną dostarczoną przez E-Gardeorbe.

Koszty bezpośrednie zwrotu Rzeczy w każdym przypadku ponosi Użytkownik.

W przypadku odstąpienia od umowy wypożyczenia Rzeczy na 7 dni przed dostarczeniem zamówionej Rzeczy Użytkownikowi , przysługuje w przypadku wniesionej opłaty zwrot na kartę podarunkową w wysokości 100 % wniesionej opłaty , natomiast w przypadku zwrotu na konto bankowe zwrot jest dokonywany w wysokości 50 % wniesionej opłaty.

W przypadku odstąpienia od umowy wypożyczenia Rzeczy na 48 godzin przed dostarczeniem zamówionej Rzeczy, Użytkownikowi przysługuje w przypadku wniesionej opłaty zwrot na kartę podarunkową w wysokości 100% wniesionej opłaty ,natomiast w przypadku zwrotu na konto bankowe zwrot jest dokonywany w wysokości 30 % wniesionej opłaty.

W przypadku odstąpienia od umowy wypożyczenia Rzeczy na 24 godziny przed dostarczeniem zamówionej Rzeczy Użytkownikowi przysługuje w przypadku wniesionej opłaty zwrot całej wniesionej opłaty jedynie na kartę podarunkową.