Przejdź na stronę

• Czy każdy z wybranych gości musi zakładać konto na stronie aby złożyć zamówienie?

  Zalecane jest aby każdy z gości założył konto E-Garderobe aby łatwo śledzić historię zamówień.Bardzo popularny

• Czy całą kwotę za pakiet muszę zapłacić przy rezerwacji pakietu?

  Tak, dopiero po opłaceniu zamówienia goście wskazani w pakiecie otrzymają maile z kodami umożliwiające darmowe wypożyczenia.Popularny

• Czy jest opcja wymiany sukienki jeśli okaże się, że rozmiar nie pasuje?

  Tak, istnieje możliwość wymiany sukienki na inny rozmiar.Popularny

• Czy pakiet można wykupić tylko i wyłącznie stacjonarnie w showroomie?

  Nie, pakiet można wykupić bezpośrednio przez nasza stronę internetową i otrzymać dostawę na terenie całej Polski. Istnieje również możliwość zakupu pakietu stacjonarnie u nas w showroomie.Popularny

• Czy sukienki przed oddaniem muszą być wyprane?

  Nie, to my zajmujemy się praniem po zwrocie sukienki.Częściej czytany

• Czy wszystkie sukienki zarezerwowane w ramach pakietu muszą być zarezerwowane na tą samą datę?

  Tak, data w przypadku wszystkich zamówień obejmujących pakiet musi być identyczna.Częściej czytany

• Wypożyczenie dla ilu gości obejmuje pakiet?

  Pakiet obejmuje wypożyczanie sukienek dla 2 - 10 osób.Częściej czytany

• Czy trzeba coś dopłacić jeśli któraś z sukienek zostanie poplamiona lub rozdarta?

  Cena pakietu obejmuje ubezpieczenie na wypadek uszkodzeń lub zabrudzeń kreacji. (Wyjątkiem jest sytuacja kiedy któraś z sukienek wróci doszczętnie zniszczona. W takim przypadku konieczne będzie pokrycie kosztów większych napraw lub nowej sukienki.)Częściej czytany

• Czy pakiet wypożyczeń dotyczy wszystkich sukienek dostępnych na stronie?

  Tak, wszystkie sukienki dostępne są w pakiecie E-Garderobe.Częściej czytany

• Ile sukienek można wypożyczyć w ramach pakietu ?

  W ramach pakietu można wypożyczyć od 2 do 20 sukienek.Częściej czytany

• Z jak dużym wyprzedzeniem można wykupić pakiet?

  "Pakiet można wykupić z maksymalnie rocznym wyprzedzeniem. (Indywidualne kody umożliwiające darmowe wypożyczenia które dostają goście tuż po opłaceniu pakietu są aktualne przez rok od momentu ich otrzymania)"Częściej czytany

• Czy w przypadku odwołania imprezy przysługuje mi zwrot środków za wykupiony pakiet?

  Nie. Pakiet to usługa dodatkowa dlatego nie obejmuje zwrotu środków, jedynie wymianę na inny model lub rozmiar sukienki.Częściej czytany

• Czy sukienki wybrane w ramach pakietu muszą być wszystkie zamówione na ten sam adres?

  Nie. Każdy z gości posiadających kod upoważniający do darmowego wypożyczenia może wybrać adres dostawy indywidualnie.Częściej czytany

• Na jak długo można wypożyczyć sukienki w ramach pakietu?

  Pakiet obejmuje zawsze wypożyczenie na okres 7 dni.Częściej czytany

• Czy trzeba być zarejestrowanym na stronie (mieć konto) aby wykupić pakiet?

  Tak, musisz założyć konto aby wykupić pakiet E-Garderobe.Częściej czytany

• Gdzie należy wpisać kod otrzymany e-mailem?

  Kod należy wpisać w koszyku przed finalizacją transakcji.Częściej czytany

• Jak wygląda zwrot sukienek po wypożyczeniu ich w pakiecie?

  Jeśli sukienki były wysyłane na konkretny adres kurierem wystarczy je zapakować do tego samego pudełka w którym przyszła i zanieść do najbliższej Żabki lub punktu DHL. Jeśli odbiór sukienek był osobisty w showroomie, zwrot powinien nastąpić również w showroomie.Częściej czytany

• Jak można odebrać sukienki w ramach pakietu?

  Sukienki można odebrać stacjonarnie w showroomie przy ulicy Mokotowskiej 45/7 w Warszawie lub zamówić z dostawą kurierem pod wskazany adres.Częściej czytany