• Jak mogę anulować moje zamówienie?

  Możesz anulować swoje zamówienie tylko w sytuacji, gdy nie zostało jeszcze przez nas zrealizowane i wysłane. Nie martw się, jeśli zamówienie zostało już wysłane - zawsze możesz dokonać zwrotu lub wymiany. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami mailowo podając numer zamówienia i przyczynę zwrotu. Zwrotu dokonujemy tyllko i wylącznie na kartę podarunkową do wykorzystania w E-Garderobe po spełnieniu warunków określonych w regulaminie. Zgłoszenie zwrotu musi zostać zgłoszone i paczka musi zostać odCzęściej czytany

• Jak mogę wprowadzić zmiany do mojego zamówienia?

  W zakładce “Zamówienia” możesz sprawdzić, jakie zmiany do właśnie złożonego zamówienia możesz nanieść (m.in. adres dostawy). Jeśli Twoje zamówienie zostało już zrealizowane (wysłane), nie możesz nanieść już żadnych zmian. Gdy masz wątpliwości, skontaktuj się z nami telefonicznie.Niewielu czytelników

• Kiedy moja karta kredytowa lub debetowa zostanie obciążona za wypożyczenie danej rzeczy?

  Twoja karta zostanie obciążona w momencie zakończenia składania zamówienia.Niewielu czytelników

• Prawo odstąpienia od umowy.

  Zwroty kosztów (anulacja zamówienia) realizujemy na kartę podarunkową z możliwością jej realizacji przez rok czasu. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy wypożyczenia Rzeczy w terminie 24 godzin od momentu dostarczenia Rzeczy (dotyczy tylko i wyłącznie wypożyczeń Rzeczy na okres 4 i 7 dni). Warunkiem skorzystania z powyższego uprawnienia jest zwrot Rzeczy w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w jakim Rzecz została dostarczona Użytkownikowi, w szczególności kompletnym, nieNiewielu czytelników

• Czy mogę anulować moje zamówienie dzień przed wypożyczeniem?

  Tak, ale zwrot środków odbędzie się tylko na elektroniczny voucher, który będzie do wykorzystania przez rok od momentu jego wystawienia. Jeśli zamówienie będzie anulowane 48 godzin przed pierwszym dniem wypożyczenia to wtedy przysługuje zwrot 30% wniesionej opłaty na konto bankowe lub 100% wartości zamówienia na elektroniczny voucher. Jeśli zamówienie będzie anulowane 7 dni przed pierwszym dniem wypożyczenia to wtedy przysługuje zwrot 50% wniesionej opłaty na konto bankowe lub 100% wartości zamóNiewielu czytelników